- 补助内容
- 遭遇电信诈骗时:1)立即向存入、汇出资金的金融公司呼叫中心举报并申请暂停支付(可转接警察112、金融监督院1332)。2)怀疑个人信息泄露或恶意App时,请将手机恢复出厂设置,在金融监督院个人信息泄露者事故预防系统(pd.fss.or.kr)登记,通过金融结算院账户信息综合管理服务(payinfo.or.kr)对本人账户统一暂停支付,并确认是否有冒名开通的手机(msafer.or.kr)。3)连同警察署出具的事件事故事实确认书等材料,以书面形式向申请暂停支付的营业网点提交受害救济申请(3个工作日以内)。
- 适用对象
- 电信诈骗(电信金融诈骗)受害者
- 申请时间
- 受害发生后立即(以分钟计时间很重要)
- 申请方法
- 金融公司呼叫中心 → 112 → 金融监督院1332 → 1394,受害救济申请须向申请暂停支付的营业网点提出
- 注意事项
- 受害救济申请须在3个工作日以内书面提交。所需材料请在到访前咨询
- 参考
- 受害资金的返还须在依法律规定完成债权消灭程序后发放(详情请咨询金融公司)。可向综合举报应对中心1394(counterscam112.go.kr)举报。公共机构和金融机构不会要求转账或索取个人信息。
依据2026년 10월的官方资料整理,金额和条件可能变动,申请前请务必以官方说明为准。